Changer son PIN
PIN: Personal Identification Number
Votre code secret personnel vous a été envoyé par votre banque lors de l’émission de votre carte de crédit. Il est désormais très souvent requis lorsque vous prélevez de l’argent aux guichets où lorsque vous payez vos achats tant au Luxembourg qu’à l’étranger.
Si vous n’êtes plus en possession de votre PIN ou si vous l’avez oublié, vous pouvez demander une réédition à votre banque.
Modification du code secret
Le service « PIN-Change » vous offre la possibilité de changer le code secret personnel (PIN) de vos cartes de crédit VISA et MasterCard sur tous les guichets automatiques bancaires (GAB)* luxembourgeois. Pour ce faire, vous devez sélectionner la fonction « MODIFICATION CODE SECRET ».
* Ne sont pas concernés les porteurs du Crédit Européen-ING qui ont à leur seule disposition les GAB du Crédit Européen-ING pour changer leur code secret. Inversement, les porteurs des autres banques ne pourront les utiliser à cet effet.
PIN-Change
Quelques précisions :
- Le nouveau PIN n’est valable que pour la carte utilisée au moment du PIN-Change. Attention si vous avez plusieurs cartes qui partagent le même PIN !
- Votre PIN doit être composé de 4, 5 ou 6 chiffres ; les PIN composés d’un même chiffre (par exemple 1111 ou 777777) seront refusés.
- Le changement du PIN n’est pas possible au cours du dernier mois précédant l’expiration de votre carte.
- Vous pouvez choisir le même PIN que votre PIN précédent.
- Pour votre sécurité, évitez les codes simples à deviner (comme p. ex. 1234);
- Evitez de choisir un code secret lié à votre personne (comme la date de naissance, par exemple);
- En cas de compromission du code secret, changez votre PIN aussitôt par le biais du service PIN-Change.
Le déroulement du PIN-Change sur GAB (affichage actuel) :
Modification Code Secret
Veuillez entrer votre code secret actuel
Terminez par <OK>
Veuillez entrer votre nouveau code secret (4 à 6 chiffres)
Terminez par <OK>
Veuillez confirmer votre nouveau code secret
Terminez par <OK>
Le changement du code est accepté
Veuillez désormais l’utiliser ou (Opération annulée)
Veuillez utiliser votre ancien code