
CETREL, partenaire de confiance
Vous avez toutes les cartes en mains
Payez facilement en toutes circonstances…
Votre carte bancomat-Maestro, Mastercard, ou Visa vous permet, selon ses fonctionnalités, de réaliser vos achats et de retirer de l’argent au Luxembourg mais également à l’étranger dans le réseau d’acceptation Visa ou dans le réseau de Mastercard qui sont très vastes.
En toute sécurité
Grâce à l’utilisation de votre code secret personnel (PIN), vous payez en toute confiance : votre transaction est sécurisée. Il vous est également possible de choisir vous-même votre PIN et de solliciter une réédition de celui-ci s’il advenait que vous l’ayez oublié.
Achetez aujourd’hui, et payez quand vous le souhaitez
Votre banque vous proposera la formule la plus adaptée à vos souhaits, ainsi vous aurez le choix entre plusieurs modes de remboursement : le débit immédiat, formule qui débitera votre compte en temps réel - le débit différé, qui impactera votre compte mensuellement – ou le crédit permanent, paiement échelonné qui vous permettra de bénéficier d’un délai de paiement et d’une marge de manœuvre appréciable. Dans tous les cas, et en accord avec votre banque, la limite de dépense allouée à votre carte pourra être modifiée selon vos besoins.
Adepte des nouvelles technologies
Toujours à la pointe de la technologie, votre carte vous permet de payer vos dépenses sur Internet, mais également de recharger votre carte TIPTOP où et quand vous voulez, et de payer votre parking par le biais de votre GSM.
Que faire en cas de perte ou de vol ?
En cas de perte ou de vol de votre carte, vous devez faire immédiatement opposition en appelant le (+352) 49 10 10 ou le numéro que vous aura communiqué votre banque. Il vous faudra également déposer plainte auprès des services de police.
L’offre carte
Votre banque est votre interlocuteur privilégié. Elle se fera un plaisir de vous proposer une carte adaptée à vos besoins. Consultez la liste de nos banques partenaires / émettrices.
Informations pratiques:
Standard: (+352) 3 55 66-1
Blocage cartes: (+352) 49 10 10
Helpdesk commerçants: (+352) 49 10 38
Helpdesk banques: (+352) 3 55 66-600
Helpdesk par mail: helpdesk@cetrel.lu
Informations: info@cetrel.lu

